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技能專長：第一、本人工作經(jīng)驗(yàn)有過淘寶客服，拼多多客服。負(fù)責(zé)淘寶，拼多多售前咨詢，了解客人需求，針對客戶出現(xiàn)的疑問，提供及時(shí)，滿意的解答。促進(jìn)客戶下單，落實(shí)付款。熟練處理售前，售后等問題。包括處理收貨糾紛，退換貨，退款等。第二、本人工作經(jīng)驗(yàn)有過賓館前臺。1.負(fù)責(zé)受理客房預(yù)訂，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。2.為客人指引方向及解答疑問。3.檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)賓館的預(yù)訂信息。4、為客人辦理入住登記手續(xù)。5、為客人辦理換房、加床續(xù)住。6、負(fù)責(zé)保管、制定和發(fā)放客房鑰匙卡。7、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)賬單，辦理客人的各項(xiàng)結(jié)賬工作。8、做好客人遺留物品的找回和保管工作。9、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三、本人有當(dāng)幼師5年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)日常教學(xué)工作，比如備課，上課以及課程管理工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)幼兒的一日生活習(xí)慣，隨時(shí)觀察幼兒的一切動(dòng)向，照顧好幼兒的一切生活起居：喝水，吃飯，午睡等。幫助維持幼兒紀(jì)律，規(guī)范幼兒常規(guī)。做好幼兒的個(gè)人衛(wèi)生，良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。關(guān)愛每個(gè)幼兒，以公平的態(tài)度對待每一個(gè)幼兒，鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。本人英語水平：良好。計(jì)算機(jī)能力：初級水平，能夠熟練的使用Word文檔，Excel,PPT等。練習(xí)過會計(jì)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)，手工編制會計(jì)憑證，賬簿，會計(jì)報(bào)表，與實(shí)際相結(jié)合，了解會計(jì)的職責(zé)。課外，放假期間去過一些單位參觀，了解過會計(jì)實(shí)際工作內(nèi)容，觀察過每一細(xì)節(jié)步驟，這使我對會計(jì)工作有了更深的了解。 1、工作積極主動(dòng)、細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)； 2、具有較好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識； 3、計(jì)算機(jī)能力:初級水平，能夠熟練的使用Word文檔，Excel,PPT等。 4、取得會計(jì)從業(yè)資格證。練習(xí)過會計(jì)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)，手工編制會計(jì)憑證，賬簿，會計(jì)報(bào)表，與實(shí)際相結(jié)合，了解會計(jì)的職責(zé)。

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